Häufige Fragen
- Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Produkt und der derzeitigen Auftragslage ab. Da ich ausschließlich personalisierte Produkte anbiete, beginne ich mit der Bearbeitung erst nach Eingang eurer Zahlung. In der Regel dauert die Anfertigung bis zu 10 Tage plus Lieferzeit. Nach eurer Bestellung und auf Nachfrage kann ich euch einen genaueren Zeitraum nennen. - Kann ich individuelle Wünsche anfragen?
Meine Partysets werden immer mit dem Namen und dem Alter des Geburtstagskindes personalisiert. Ebenso kann ich die Grafiken anpassen, ob es ein Junge oder Mädchen sein soll. Grundsätzlich bleiben sie in Farbe und Stil aber wie auf den Beispielbildern bestehen. - Was ist in einem Partyset enthalten?
Um zu wissen, was in dem Partyset enthalten ist, müsst ihr bitte die jeweilige Produktbeschreibung unter dem Foto lesen. - In welchem Stil gestaltest du deine Designs?
Meine Designs sind verspielt, liebevoll und harmonisch gestaltet- besonders gerne arbeite ich im sanften Aquarellstil mit klarer Struktur und liebevollen Detail. - Warum gibt es nur komplette Partysets?
Als Mama weiß ich, wie zeitaufwendig das Vorbereiten, Basteln und Zusammensuchen für Kindergeburtstage sein kann. Mit meinen abgestimmten Partysets möchte ich Eltern die Planung erleichtern und gleichzeitig eine wunderschöne Atmosphäre schaffen. - Deine Partysets sind immer für 6 Gastkinder plus 1 Geburtstagskind ausgestattet- was mache ich, wenn ich z.B. ein Set für 8 Personen benötige und nicht ein zweites Komplettes kaufen möchte?
Ich kann verstehen, dass ihr für eine Person mehr nicht ein zweites Komplettset kaufen möchtet. Schreibt mich in diesem Fall an und ich kann euch ein passendes Angebot machen. - Kann ich digitale Produkte bestellen?
Nein, meine Sets gibt es nur als Produktbestellung. - Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zahlungen biete ich ausschließlich über PayPal an. - Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da meine Partysets personalisiert werden, ist eine Rückgabe somit ausgeschlossen (siehe Widerrufsbelehrung) - Wie kann ich dich kontaktieren?
Du erreichst mich jederzeit über meine E-Mail Adresse: puenktchenpapeterie@gmail.com oder über meine Instagramseite www.instagram.com/puenktchen_papeterie
Bei weiteren Fragen schreibt mich einfach an und ich versuche sie zeitnah zu beantworten ♡.